供應商管理與采購談判技巧

本課程將通過知識講解與案例系統(tǒng)全面展示一個職業(yè)采購人員所需的知識與技能；
通過學習，使學員樹立現(xiàn)代采購、供應商管理、績效管理、采購談判等新理念；
理解搞好企業(yè)供應鏈管理的緊迫性，通過現(xiàn)場模擬操作，使學員掌握采購操作的方法和技巧；
提升采購人員的基礎運營水平，降低采購成本和風險，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

第一講：供應商開發(fā)與管理

1、供應商的選擇
2、供應商開發(fā)的流程
3、一些工廠的常見現(xiàn)象
4、供應商開發(fā)必要性
5、新供應商的評核和開發(fā)流程步?
   供應商開發(fā)流程分析； 
   如何發(fā)現(xiàn)潛在供應商；
   評估潛在供應商；
   廠商評估策略與方法；
6、供應商選擇的其他考慮
   如何評估潛在供應商需要考量的因素；
   在收集供應商信息之前，必須制定出篩選的標準/供應商評估的要素；
   搜索潛在供應商；
   供應商的基礎認證；
7、供應商評核因素
 A 一次性采購活動的三個階段
  I 內(nèi)部需求評估
  II 供應商分析
  III 談判和最終選擇
  重復性采購供應商認證
  供應商價格評估
  價格評估的10種方法
  供應商分級方法
  供應商大會

第二講：供應商績效管理

1、供應商績效考核的流程
2、供應商考核KPI指標的確定
3、供應商輔導與改善策略
4、供應商考核目標的執(zhí)行與修改
5、績效反饋
   案例：某世界500強企業(yè)的供應商績效管理
   供應商關系管理

第三講：專業(yè)采購談判與議價技巧

1、談判專家的談判闡釋
2、談判前的“3+3”問題
3、如何構筑自己的談判能力：時間VS情報VS權利談判力的誤解
4、談判的致勝之道
  －詳細的談判計劃
  －優(yōu)勢的談判行動
5、降低期待系數(shù)
   談判實戰(zhàn)測試與心理學經(jīng)典分析
A）如何看待自己的談判對手
B）如何看待談判自己的劣勢
C）對方的強勢如何化解
D）如何分析對方的話術背后含義
E）“虛擬上司”處理技巧
F）心理價位的溝通
G）強勢談判建立
H）利益平衡法
I）借勢談判
J）降低撒切爾期待系數(shù)
K）輕緩的絕妙之道
6、談判的步驟與打破僵局技巧
   成功談判的步驟——天、地、人分析-談判矩陣
   談判的節(jié)奏
   談判的詳細步驟
 i)良好的準備是談判致勝的前提
    最重要的過程：
    談判目標的設定
    主場談判VS客場談判
    案例討論
 ii)談判中的把握與協(xié)調
    注意團隊協(xié)助，杜絕談判英雄
    在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點
    談判禮儀與察言觀色
    案例分析
 iii)談判的關鍵控制
     8大讓步技巧
     提問與溝通
     案例分析
 iiii)結束談判的藝術
     肯定與期待的使用技法
     建立“標準-現(xiàn)實”法則
     突破僵局的共同解決問題法
     勾畫達成協(xié)議
     沖出困境
     三種類型的談判伎倆及破解
     案例：實戰(zhàn)談判演練