企業(yè)應(yīng)該如何選擇e-Learning供應(yīng)商

企業(yè)選擇E-Learning主要可以從以下幾個理念出發(fā)進行判斷：

1.e-Learning是培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不是IT技術(shù)，選擇時不可本末倒置。

主要考察該供應(yīng)商有沒有企業(yè)培訓(xùn)實踐背景和經(jīng)驗，純粹IT技術(shù)公司，很難提供切合企業(yè)培訓(xùn)需求的e-Learning解決方案以及相關(guān)咨詢和服務(wù)。

2.e-Learning的真正用戶是員工，而不是采購部門或HR部門。

企業(yè)實施e-Learning作為對員工的培訓(xùn)和發(fā)展支持，除了滿足企業(yè)利益之需外，還要考慮能否提升員工的利益。重點考察該供應(yīng)商的課程設(shè)置、質(zhì)量、數(shù)量和課程形式。課程是否圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)進行開發(fā)設(shè)計;是否權(quán)威，如由著名的講師講解、并得到廣大企業(yè)認可的則佳;課程的數(shù)量和覆蓋面是否能滿足不同員工個性化學(xué)習(xí)的要求;課程形式是否適合成年人學(xué)習(xí)的偏好(據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，絕大多數(shù)成人學(xué)員最接受以視頻為主的課程形式)。

3.e-Learning培訓(xùn)管理系統(tǒng)(即LMS)要適合企業(yè)培訓(xùn)的實際情況。

要能夠與企業(yè)培訓(xùn)管理流程相配套，有效保障企業(yè)培訓(xùn)效果。主要考察供應(yīng)商的LMS是否是用企業(yè)培訓(xùn)的流程和語言去設(shè)計的，不要被太超前的、“花里胡哨”的不實用功能所迷惑，也不要去嘗試一個功能十分簡陋或者操作習(xí)慣不符合培訓(xùn)管理者工作思路和習(xí)慣的LMS，要衡量該培訓(xùn)管理系統(tǒng)(LMS)能否提供給企業(yè)培訓(xùn)管理者充分必要的信息和管理工具，具備能夠獲知和管理學(xué)員“學(xué)以致用”情況的功能和允許上傳、管理企業(yè)自有課件、內(nèi)部學(xué)習(xí)資料的尤佳。

4.要能充分發(fā)揮e-Learning跨地域、即時性的先天優(yōu)勢。

低成本、跨地域、即時性，是e-Learning形成的理由。企業(yè)在選擇時切勿忽視要選擇能夠充分發(fā)揮這些優(yōu)勢e-Learning解決方案。隨著企業(yè)的發(fā)展和社會信息化程度的推進，您的企業(yè)可能會分散地域辦公，您的員工可能會需要在家、在旅途中、或在任何地方任何時間進行學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)交流和知識更新，如果選擇只能在局域網(wǎng)上運行的e-Learning系統(tǒng)，就會面臨很大的使用局限性，無法滿足動態(tài)發(fā)展的需要。另外，還要關(guān)注供應(yīng)商是否能提供e-Learning在互聯(lián)網(wǎng)上運行所必須的服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)帶寬和服務(wù)器資源、技術(shù)支持等，且必須費用低廉。

5.e-Learning解決方案中的使用咨詢、培訓(xùn)和服務(wù)也同樣重要。

企業(yè)在選擇時不但要關(guān)注產(chǎn)品本身，還要關(guān)心該供應(yīng)商能否提供必要的使用咨詢、培訓(xùn)和長期專人服務(wù)、在線服務(wù)等。在使用過程中是否會發(fā)生一些問題并不重要，重要的是發(fā)生了問題后能不能得到及時的解決和全面的支持。這些可以通過企業(yè)的實力、知名度以及售前服務(wù)質(zhì)量來進行評估。