Ambient Insight關(guān)于移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品和服務(wù)的2009-2014預(yù)測分析報(bào)告概要

2010年，Ambient Insight[1公司發(fā)布了的關(guān)于移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品和服務(wù)的2009年-2014年預(yù)測分析報(bào)告，即《The US Market for Mobile Learning Products and Services:2009-2014 Forecast and Analysis》。該報(bào)告通過對美國移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品和服務(wù)的分析，提供了移動(dòng)學(xué)習(xí)市場的預(yù)測結(jié)果，包括領(lǐng)先經(jīng)濟(jì)指標(biāo)指數(shù)、商業(yè)模型趨勢、市場消費(fèi)行為分析、市場阻滯劑催化因素等，同時(shí)對全球的移動(dòng)學(xué)習(xí)趨勢進(jìn)行了概要分析和預(yù)測。

[1] Ambient Insight是一個(gè)國際性的市場研究公司，為全球e-learning和移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)商提供用戶預(yù)測分析及收入機(jī)會分析報(bào)告。——譯者注

1.移動(dòng)學(xué)習(xí)市場總體發(fā)展規(guī)模預(yù)測

據(jù)Ambient Insight公司統(tǒng)計(jì)，美國M-Learning市場在2007年的五年復(fù)合成長率為21.7%，高達(dá)5.38億美元，2009年移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品和服務(wù)在美國市場收獲6.322億美元；這個(gè)市場需求在未來五年內(nèi)更將以每年18.3%的速度遞增，到2014年將達(dá)到14億美元。

目前，移動(dòng)學(xué)習(xí)需求旺盛的市場主要集中在少數(shù)國家和地區(qū)，如日本、韓國、中國臺灣地區(qū)、新加坡、美國和英國。僅中國臺灣地區(qū)，無線通訊市場幾乎達(dá)到“人手兩機(jī)”；據(jù)估計(jì)，2009年第4季臺灣的移動(dòng)通信用戶數(shù)為2700萬戶，3G用戶為1600萬，約占手機(jī)總用戶數(shù)的60%，智能型手機(jī)的滲透率已達(dá)30%。

移動(dòng)學(xué)習(xí)是利用便攜式計(jì)算設(shè)備和移動(dòng)信息體系結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)知識的傳遞和存儲，它包含著活動(dòng)、內(nèi)容、工具和應(yīng)用程序等，如下圖1所示。

    其中移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品包括：便攜決策及績效支持、內(nèi)容開發(fā)工具、安裝完好的平臺、技術(shù)服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、基于情境的學(xué)習(xí)服務(wù)、內(nèi)容預(yù)置于終端設(shè)備的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)內(nèi)容包等。

如果以保健行業(yè)的移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品為例，以上內(nèi)容則分別對應(yīng)為：便攜緊急醫(yī)療事件及臨床方案支持，內(nèi)容開發(fā)工具，預(yù)先安裝完好的平臺，技術(shù)服務(wù)，內(nèi)容服務(wù)，就地進(jìn)行的情景學(xué)習(xí)，內(nèi)置于終端設(shè)備上的醫(yī)療知識學(xué)習(xí)，參考資源、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育（CME）及已有案例等。

Ambient Insight提供了三個(gè)本土的移動(dòng)學(xué)習(xí)類型，分別是：便攜決策支持、情境學(xué)習(xí)服務(wù)以及內(nèi)容預(yù)置于終端的學(xué)習(xí)。

2. 移動(dòng)學(xué)習(xí)市場的主要對象及區(qū)別

相對于日本和韓國，美國在移動(dòng)學(xué)習(xí)后來居上。2009年，美國終于超過日本成為世界上最大的移動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)國。韓國緊隨英國，是全球第三大移動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)國。

美國和日本在移動(dòng)學(xué)習(xí)的消費(fèi)行為方面有相似之處，消費(fèi)者都是高端用戶。移動(dòng)智力類培訓(xùn)游戲在這兩個(gè)國家都是最受用戶歡迎并高居銷售量榜首的教育類資源。與此同時(shí)，年輕一代對內(nèi)置于設(shè)備上的學(xué)習(xí)產(chǎn)品有相當(dāng)追捧。

當(dāng)然，這兩個(gè)國家的情況也有差別。日本消費(fèi)者主要從內(nèi)容提供商處購買資源，而美國消費(fèi)者卻放棄了內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)向蘋果公司的app strores。在日本，商家將移動(dòng)學(xué)習(xí)資源（尤其是語言類的資源）預(yù)先裝載在移動(dòng)終端上，以此作為一種市場銷售策略，吸引用戶不斷購買升級新裝備；但這種情況在美國卻鮮有見聞。

醫(yī)學(xué)保健專業(yè)的學(xué)生或者臨床專家使用手持診斷裝置和移動(dòng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育（CME，continuing medical education）的情況在美國要比在日本普遍得多。

當(dāng)前美國移動(dòng)學(xué)習(xí)市場由消費(fèi)者和醫(yī)療保健人士驅(qū)動(dòng)，他們在移動(dòng)學(xué)習(xí)方面不斷增加的投入與當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)衰退的大氣氛甚至很不協(xié)調(diào)。實(shí)際上，在經(jīng)濟(jì)衰退期間，人們更愿意在教育和培訓(xùn)方面增加投入。

當(dāng)前美國的中等教育、職業(yè)教育呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的新氣象，在這種大背景下許多中等教育機(jī)構(gòu)通過app stores向人們大量提供移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容就一點(diǎn)都不是什么奇事了。

經(jīng)濟(jì)衰退潮一來，保健行業(yè)增加了73萬個(gè)工作機(jī)會。根據(jù)2010年3月份美國勞工署發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，保健行業(yè)每個(gè)月增加的工作機(jī)會搞到19700個(gè)，超過了前兩年的水平。

新的提供商正以堅(jiān)定不移的步伐穩(wěn)步進(jìn)入這個(gè)市場。最新國家移動(dòng)學(xué)習(xí)部的工具和傳輸平臺（一個(gè)專門支撐移動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)構(gòu)），正在持續(xù)研究移動(dòng)學(xué)習(xí)市場，他們的研究包括設(shè)計(jì)高度專業(yè)的工具，用于創(chuàng)建基于情境的學(xué)習(xí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、教育游戲、考試、實(shí)踐操作，以及能夠在電子書閱讀器和專用游戲設(shè)備上使用的教育應(yīng)用。

迄今為止，移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品更多地滿足了一些特定美國群體的需求，比如學(xué)術(shù)研究者、社團(tuán)、醫(yī)療保健從業(yè)者等。能夠滿足多樣化人群需求的提供商將是未來最成功的提供商。2010年，提供商在這方面收效甚微。

例如，2009年涌現(xiàn)除了大部分新移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺，他們中絕大部分都面向特定的購買群體，如特定的學(xué)術(shù)研究者、社團(tuán)和政府部門。

3.市場主要的阻滯和催化因素

對每一類消費(fèi)者，其市場阻滯和催化作用都不相同。在該報(bào)告中，對每一類消費(fèi)趨勢都做了預(yù)測和分析。然而，所有的消費(fèi)群體中，存在一些共同的市場阻滯和催化特征。

對所有的消費(fèi)者來說，最主要的阻滯作用是，快速革新的終端設(shè)備、競爭過渡的移動(dòng)操作系統(tǒng)、不兼容的開發(fā)平臺、無標(biāo)準(zhǔn)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。在一個(gè)“目標(biāo)不斷變化”的生態(tài)系統(tǒng)中，提供商將不得不習(xí)慣于一個(gè)可預(yù)知的未來。

這使得提供商們開發(fā)跨平臺的獨(dú)立自主的產(chǎn)品變得非常困難而且成本高昂，但這也給中間設(shè)備生產(chǎn)商和內(nèi)容定制服務(wù)提供商帶來了機(jī)會。2009年至2010年，市場上冒出了許多新興的本土移動(dòng)學(xué)習(xí)中間設(shè)備平臺。

市場催化因素有好幾種，通過各類消費(fèi)者它們加速了移動(dòng)學(xué)習(xí)的普及： 
    提供商獲得的風(fēng)險(xiǎn)投資及私募資本不斷增加； 
    內(nèi)容定制服務(wù)提供商獲得與教育出版商的合作； 
    設(shè)備制造商與教育出版商的合作； 
    特意為移動(dòng)學(xué)習(xí)量身定做的新型終端設(shè)備亮相市場； 
    利用新的移動(dòng)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)促進(jìn)了新型情境學(xué)習(xí)需求的增長。 
    當(dāng)然，還有一些普遍的市場特征支持移動(dòng)學(xué)習(xí)的普及，例如4G技術(shù)在美國呼之欲出，設(shè)備技術(shù)已不可思議的革新速度發(fā)展等。

最近兩年私募資金模式對特定類型的產(chǎn)品的影響值得關(guān)注，該報(bào)告分析了幾種具體的私募資金運(yùn)作模式。當(dāng)然重點(diǎn)分析的催化因素還是移動(dòng)學(xué)習(xí)的8類消費(fèi)者，以及每一類消費(fèi)者的購買行為，如圖2所示。

5.未來的移動(dòng)學(xué)習(xí)終端類型

報(bào)告預(yù)測了未來便攜移動(dòng)終端產(chǎn)品，具體包括：

專門的游戲設(shè)備，如日本著名游戲制作公司任天堂的DS或Sony的PSP； 
    個(gè)人醫(yī)療設(shè)備，如PMP 
    個(gè)人數(shù)字處理工具，如PDA 
    手持電子書寫板 
    移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備，如MID 
    手持電子書閱讀器 
    全球定位系統(tǒng)GPS 
    專門為移動(dòng)學(xué)習(xí)開發(fā)的設(shè)備 
    移動(dòng)電話（功能手機(jī)和智能手機(jī)）

6.移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)展趨勢

2009年和2010年，移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容形式主要集中在三個(gè)方面：

IT認(rèn)證： 
    面向消費(fèi)者提供技能和技巧信息的內(nèi)容； 
    由移動(dòng)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)支撐的情景學(xué)習(xí)內(nèi)容。 
    面向用戶的移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)用軟件在最近兩年出現(xiàn)了爆炸式的增長，其中最有代表性的就是蘋果“app strores”賣出的無以計(jì)數(shù)的應(yīng)用程序。有趣的是，游戲是90%的蘋果app store銷售量最高的內(nèi)容，大量的游戲都是為年幼的學(xué)前兒童設(shè)計(jì)的教育類游戲。但實(shí)際上，他們中差不多有一半的移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容并沒有歸入到具體的教育類型下面，而是以“游戲”或者“參考書”等冠名。

未來五年，移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容將主要包括以下10個(gè)方面：

語言學(xué)習(xí) 
    旅行與觀光 
    理論測試 
    通識教育，學(xué)習(xí)指南和參考 
    仿真和基于游戲的學(xué)習(xí) 
    醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)健康和保健 
    商業(yè)、銷售及金融 
    便攜終端設(shè)備支持 
    專業(yè)證書、繼續(xù)教育及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育（CME） 
    專業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展