課程收益
防范問題員工，管理好問題員工
課程特色
曾經(jīng)為目前國內(nèi)最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商金蝶集團(tuán)下屬46家分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理以及近200家代理商的總經(jīng)理做過高層戰(zhàn)略銷售及高績效團(tuán)隊的培訓(xùn)，同時也應(yīng)各地培訓(xùn)公司之邀舉辦公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和堅實的理論基礎(chǔ)，其講課風(fēng)格以親和力強(qiáng)，提供實戰(zhàn)啟迪為特長。
現(xiàn)場圖片
課程內(nèi)容
問題員工管理課程大綱：
第一單元：問題員工防范
1.你手下有這樣的員工嗎
2.S路徑—員工投入和敬業(yè)的保障
3.員工關(guān)系管理中的分工
4.提升員工的滿意度、敬業(yè)度和忠誠度
第二單元：管理好你的上司
1.信任是管理的關(guān)鍵
2.掌握上司的心理
3.與上司相處的八項原則
4.獲得上司的信賴
第三單元：如何管理問題員工
1.了解問題員工的層次
2.“問題”員工的管理方法
3.提高員工工作成效的軟性技巧
4.善于與員工溝通
5.如何給予和接受反饋
6.認(rèn)識同理心
7.傾聽員工心聲
8.杜絕謠言處理牢騷——給員工一個好環(huán)境
學(xué)員評價更多>>
| 主講講師：劉凡 | |
| 專長領(lǐng)域：產(chǎn)品策略 | 分銷策略 | 促銷策略 | 整合營銷 | 營銷組織 | |
| 行業(yè)領(lǐng)域：制藥/生物工程 | 房地產(chǎn)開發(fā) | 電子行業(yè) | |
| 擅長解決的問題：
如何設(shè)計產(chǎn)品創(chuàng)新策略 如何正確選擇產(chǎn)品組合 如何正確選擇區(qū)域市場 |
|
| 該講師其他課程：
打造銷售“鷹之隊” 有效的大客戶管理課程 銷售實戰(zhàn)全面解析 問題員工管理 雙贏談判 |
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