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溝通無處不在,無時不在,如何打破部門壁壘和溝通障礙,提高企業(yè)管理者溝通能力和工作效率,成為管理者管理技能提升的關(guān)鍵點。溝通技巧的高低往往決定了一個人職業(yè)生涯最終能達(dá)到的境界,充分體現(xiàn)溝通的重要性。
2012年某大型能源類集團浙江銷售分公司第二批經(jīng)理培訓(xùn),十分重視內(nèi)部員工素質(zhì)的培養(yǎng)和提升,為了充分挖掘該公司內(nèi)部的管理協(xié)作能力,進一步整合人力資源,杭州時代光華配合該分公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,特邀請了時代光華特約培訓(xùn)講師夏耀輝老師在7月15日開展了為期半天的《高效溝通技巧》的培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)中,夏耀輝老師通過溝通障礙探討及建議、高效溝通的問聽說、如何在企業(yè)內(nèi)部溝通、溝通定律及總結(jié)等四個方面進行了詳細(xì)的分析和講解。通過半天短暫的學(xué)習(xí),讓學(xué)員進一步了解溝通的技巧性,溝通的方式方法以及溝通過程中的一些注意點。企業(yè)管理者應(yīng)全面地控制好自己的情緒,保持誠信良好的心態(tài)。
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