尋找行業(yè)發(fā)展更堅(jiān)實(shí)的動(dòng)力

2010年，E-Learning行業(yè)仍在圍繞是否“升溫”爭(zhēng)論著。一方面廠商們普遍感覺E-Learning在慢慢“升溫”，另一方面不少用戶仍在質(zhì)疑E-Learning的效果，只是這種質(zhì)疑聲在慢慢變小。人們不再囿于E-Learning表面的東西，而是開始追求E-Learning的本質(zhì)屬性。長(zhǎng)期以來，E-Learning被人們膚淺地認(rèn)為是學(xué)習(xí)在線化，卻忽略其能促進(jìn)企業(yè)主要業(yè)務(wù)的本質(zhì)功能。有專家指出，如果能夠認(rèn)識(shí)到E-Learning背后的功能，在全民學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)的大背景下，就很難找到對(duì)E-Learning悲觀的理由。
　　但目前，一些廠商依然會(huì)問，2011年會(huì)實(shí)現(xiàn)“升溫”嗎?從以往的經(jīng)驗(yàn)來看，E-Learning已發(fā)展十年。十年前，許多仁人志士看到E-Learning發(fā)展的前景，紛紛高歌猛進(jìn)投入到E-Learning行業(yè)。十年過去了，有的人倒下了，有的人繼續(xù)戰(zhàn)斗，更多的人在不斷加入E-Learning行業(yè)。走的人算是解脫了，但留下者和后來者仍然會(huì)問：行業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)和真正的動(dòng)力在哪兒?十年的積累為什么仍不能實(shí)現(xiàn)行業(yè)的突破?
　　帶著同樣的困惑，中國E-Learning促進(jìn)中心于兔年春節(jié)后召開了北京E-Learning行業(yè)新春交流會(huì)，邀請(qǐng)近60家在京廠商負(fù)責(zé)人匯聚一堂，共商行業(yè)發(fā)展大計(jì)，碰撞思想火花，共同尋找E-Learning行業(yè)發(fā)展更堅(jiān)實(shí)的動(dòng)力。

會(huì)后部分與會(huì)者合影

　　2010年行業(yè)的四大變化
　　2011年2月15日下午兩點(diǎn)，北京中央廣播電視大學(xué)學(xué)習(xí)中心大樓3層302會(huì)議室。中國E-Learning促進(jìn)中心舉辦的E-Learning行業(yè)新春交流會(huì)正式舉辦。
　　2010年，被認(rèn)為是行業(yè)轉(zhuǎn)暖的一年。這一年，中國E-Learning行業(yè)發(fā)生了很多值得關(guān)注的事情。大到行業(yè)會(huì)議，小到企業(yè)廠商重組，廠商們?cè)谟脤?shí)際行動(dòng)或言論影響著中國E-Learning的前進(jìn)路徑。交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，近60家廠商的老總們?cè)诖苏務(wù)撝袠I(yè)發(fā)展的變化。記者據(jù)此梳理出行業(yè)內(nèi)的四大變化：
　　變化一：教育形式的變化催熟E-Learning服務(wù)
　　中央廣播電視大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源中心主任單從凱注意到了“教育形式的變化”。他說，沒有不變的學(xué)習(xí)主體和不變的教育者，也很難有永恒不變的教育形式。單從凱認(rèn)為，在E-Learning時(shí)代，學(xué)習(xí)的需求未必通過建設(shè)眾多學(xué)校等傳統(tǒng)教學(xué)方式解決。教育形式的變化客觀上催生在線教育服務(wù)的發(fā)展。他同時(shí)認(rèn)為，未來將會(huì)有更多的專業(yè)資源提供商為整個(gè)遠(yuǎn)程教育和E-Learning提供服務(wù)。
　　變化二：廠商重組是行業(yè)發(fā)展一大趨勢(shì)
　　有參會(huì)代表說，E-Learning已經(jīng)形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，如果將來在某一點(diǎn)上惡性競(jìng)爭(zhēng)，最終結(jié)果是兩敗俱傷。希望E-Learning同行們能夠更清晰地定位自己，能夠在自己熟悉的模塊精耕細(xì)作。他形象地說：“即使我們有一顆E-Learning的心，最終的結(jié)果會(huì)被諸如HR軟件商干掉。”
　　E-Learning行業(yè)與軟件業(yè)相隔不遠(yuǎn)，當(dāng)教育培訓(xùn)與軟件結(jié)合后E-Learning就應(yīng)運(yùn)而生。E-Learning與HR軟件業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)如此，E-Learning內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)更是如此。2010年歲末年初，kineo宣布E-Learnconsult（上海平南信息技術(shù)有限公司）正式并入kineo集團(tuán)，英文名稱更改為“kineochina”。此次收購是E-Learning領(lǐng)域2011年的第一宗收購案例。有專家預(yù)計(jì)，2011年將出現(xiàn)更多成功的收購。專家也就此指出，整合、并購是行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)也是行業(yè)成熟的標(biāo)志。
　　變化三：呼喚規(guī)范的聲音越來越高
　　海天教育集團(tuán)董事長(zhǎng)胡濤認(rèn)為，E-Learning行業(yè)亟需自律和規(guī)范。他將廠商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)形容為E-Learning行業(yè)自殺的手榴彈。他說，有些廠商總以為拿著手榴彈去炸別人，等手榴彈爆炸后才知道好像把自己也炸蒙了。會(huì)上，來自經(jīng)華智業(yè)的楊曉軍、新東方的陳麗華、北京大學(xué)企業(yè)與教育研究中心主任吳峰等都紛紛提出要建立行業(yè)發(fā)展規(guī)范，以進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。
　　變化四：市場(chǎng)操作模式更趨簡(jiǎn)單化
　　許多廠商都在研究E-Learning市場(chǎng)的操作模式，但鮮有突破性的成果。交流會(huì)上，北京愛迪科森教育科技股份有限公司董事長(zhǎng)蔣立佳則擺脫以往繁雜冗長(zhǎng)的“行業(yè)用語和行業(yè)慣有的市場(chǎng)模式”介紹到：“愛迪科森從不搞高深莫測(cè)的東西”，他認(rèn)為，E-Learning屬于教育類行業(yè)，本應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)做事，在課件制作、平臺(tái)建設(shè)、市場(chǎng)推廣方面應(yīng)簡(jiǎn)單化。北京愛迪科森的一貫作風(fēng)也最終贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可。

　　中國E-Learning促進(jìn)中心攜手廠商尋找發(fā)展動(dòng)力
　　十年來，很多中小廠商尚在為了生存自顧不暇，“行業(yè)責(zé)任”四個(gè)字，似乎已經(jīng)被很多人遺忘；然而，隨著行業(yè)發(fā)展的逐漸升溫，它又被一些專家學(xué)者甚至一些有遠(yuǎn)見的廠商老總們頻頻提及。自去年以來，聰明的廠商們摒棄以往關(guān)系銷售、電話銷售等方式，開始熱衷舉辦或參加活動(dòng)，以擴(kuò)大影響力。有專家指出，以舉辦活動(dòng)的形式，加深用戶對(duì)E-Learning的了解，增加用戶對(duì)E-Learning的粘合度，是廠商行業(yè)責(zé)任感的具體體現(xiàn)，也是推動(dòng)E-Learning行業(yè)發(fā)展的最佳手段。
　　長(zhǎng)期以來，專家學(xué)者以及廠商們一直在探索行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力因素，希望能實(shí)現(xiàn)行業(yè)突破。但這種動(dòng)力因素真正體現(xiàn)在哪些方面，一直沒有找到答案。
　　北京大學(xué)企業(yè)與教育研究中心主任吳峰在交流會(huì)上認(rèn)為，推動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)理念變化應(yīng)是E-Learning發(fā)展的著力點(diǎn)。在國家提出終身學(xué)習(xí)理念后，E-Learning應(yīng)是終身學(xué)習(xí)最有效的載體。但從具體實(shí)施來說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)理念還有待改進(jìn)，這取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識(shí)和重視程度。他說，“當(dāng)企業(yè)內(nèi)的E-Learning部門成為幾個(gè)部門的連接中心，E-Learning就會(huì)變得越來越重要。”
　　北京愛迪科森教育科技股份有限公司董事長(zhǎng)蔣立佳則認(rèn)為，讓客戶感覺實(shí)用簡(jiǎn)單應(yīng)是市場(chǎng)推廣的立足點(diǎn)。不搞高深莫測(cè)的課件、平臺(tái)，踏踏實(shí)實(shí)做好市場(chǎng)推廣，加強(qiáng)同行業(yè)之間的溝通交流整合，從一個(gè)個(gè)小船形成一艘航空母艦，才能進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
　　北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司大客戶經(jīng)理陳麗華認(rèn)為，給客戶以“規(guī)范”印象是推動(dòng)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。她舉例說，她曾接觸某知名公司的平臺(tái)，雖然該公司投資的是一個(gè)很貴的平臺(tái)，但因企業(yè)本身對(duì)E-Learning的概念并不清晰，對(duì)如何構(gòu)建資源規(guī)范沒有概念，最終限制了整個(gè)公司E-Learning項(xiàng)目的發(fā)展。
　　中國E-Learning促進(jìn)中心秘書長(zhǎng)夏巍峰在主題演講中介紹到，中國E-Learning促進(jìn)中心應(yīng)E-Learning發(fā)展而生，其宗旨是面向行業(yè)，加強(qiáng)交流，推進(jìn)合作，促進(jìn)發(fā)展，作為媒體宣傳平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái)、展示交易平臺(tái)、研討交流平臺(tái)、信息咨詢平臺(tái)、人才培訓(xùn)平臺(tái)等六大平臺(tái)，將始終為E-Learning廠商提供方位、多層次、綜合性的服務(wù)。
　　北京大學(xué)企業(yè)與教育研究中心主任吳峰認(rèn)為，中國E-Learning促進(jìn)中心在E-Learning發(fā)展中起到了重大作用。他說：“中國E-Learning促進(jìn)中心作為行業(yè)引領(lǐng)者和推動(dòng)者，為我們提供了全國性的平臺(tái)，大家應(yīng)當(dāng)充分利好這個(gè)平臺(tái)。”
　　夏巍峰最后提出，依托中國E-Learning促進(jìn)中心平臺(tái)，將和廠商們共同利用好《中國遠(yuǎn)程教育》這個(gè)行業(yè)的媒體資源、渠道資源、客戶信息資源和行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，愿與廣大廠商結(jié)伴而行，發(fā)出屬于E-Learning行業(yè)自己的聲音。