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基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)——職業(yè)經(jīng)理人EMBA課程筆記

12月21日-22日，由光華賦能主辦的職業(yè)經(jīng)理人EMBA新系列公開課《基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》正式在杭州新世紀(jì)酒店拉開帷幕!

目標(biāo)管理作為一種科學(xué)的管理方法，管理大師德³克說過：

并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定ÿ個(gè)人的工作。

企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。如果一個(gè)領(lǐng)域û有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。

關(guān)于目標(biāo)，有這樣一個(gè)故事：

兩λ青年在抬石頭修教堂。智者問他們：“你們?cè)诟墒?ocirc;?”

一λ青年說在搬石頭，另外的青年則說在修教堂。50年后，說搬石頭的人還在搬石頭，說修教堂的已成了哲學(xué)家。

據(jù)說，任正非把這個(gè)故事講給華為市場(chǎng)部的人聽，對(duì)他們說：

我們現(xiàn)在ÿ天都在“修教堂”，為什ô?我們瞄準(zhǔn)了一個(gè)發(fā)展大目標(biāo)，做的事情是天天在“抬石頭”，但是總目標(biāo)是為了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

所以我們ÿ天都在“修教堂”，五十年后你們可能就修成了，大家都能成為哲學(xué)家、企業(yè)家，或成為一個(gè)很好的管理者和專家。

大家想想，在公司里你的工作總目標(biāo)是修教堂，而你的人生目標(biāo)不是也在變化嗎?

很多時(shí)候，目標(biāo)不同，結(jié)果就不同。華為要求員工了解公司的奮斗大目標(biāo)，還要求員工以“企業(yè)發(fā)展大目標(biāo)”來牽引日常工作，因?yàn)槿握窍嘈?，工作意義不同，工作的質(zhì)量自然不同

對(duì)此光華邀請(qǐng)到了英國利物浦大學(xué)MBA、高級(jí)心理咨詢師、GE認(rèn)證培訓(xùn)師。張瑞陽老師進(jìn)行演講分享訓(xùn)練。

講師介紹

Grace的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，互動(dòng)性高，擅于以問題帶動(dòng)思考，注重提升學(xué)員的軟技能，令學(xué)員在深刻的體驗(yàn)中達(dá)到知行合一。

|擔(dān)任職λ|

GE認(rèn)證培訓(xùn)師

高級(jí)心理咨詢師

MBTI認(rèn)證施測(cè)師

英國利物浦大學(xué)MBA Marketing

Miller Heiman亞太區(qū)認(rèn)證培訓(xùn)師

我們也根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)速記，為大家總結(jié)了講師的部分觀點(diǎn)，干貨不斷!精彩不能錯(cuò)過!!

課程綱領(lǐng)

1、SMART目標(biāo)管理

2、Responsibility目標(biāo)的職責(zé)系統(tǒng)

3、目標(biāo)的檢查跟蹤系統(tǒng)

4、目標(biāo)的績效反饋系統(tǒng)

5、時(shí)間管理與目標(biāo)達(dá)成

6、高效溝通與目標(biāo)達(dá)成

7、DISC與目標(biāo)、時(shí)間管理

8、跨部門協(xié)作與目標(biāo)達(dá)成

課前研討：執(zhí)行力困擾

你在工作中會(huì)遇到什ô困擾 ?(小組討論)

4R原則

① Reward 及時(shí)反饋 —— 實(shí)時(shí)積分衡量即時(shí)激勵(lì)

② Result 結(jié)果定義 —— 要事第一結(jié)果導(dǎo)向

③ Responsibility 一對(duì)一責(zé)任 —— 分解目標(biāo)落實(shí)責(zé)任

④ Review 檢查跟蹤 —— 實(shí)時(shí)跟蹤貫徹始終

案例分析：卡特教練

1、卡特教練為什ô能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)贏得比賽?

2、他在團(tuán)隊(duì)管理方面有什ô值得借鑒之處

3、他設(shè)定的團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)和行為目標(biāo)分別是什ô?

4、行為目標(biāo)重要嗎?為什ô?

管理的核心(管理輪)

- 目標(biāo)與計(jì)劃

- 組織與分派

- 控制與糾偏

- 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

核心管理及SMART原則

目標(biāo)(結(jié)果)的核心目的：1、激勵(lì)(凝聚) 2、管控：把控關(guān)鍵點(diǎn)

企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象：

目標(biāo)核心的SMART原則：

Specific(明確性)

Measurable(可度量性)

Achievable(可完成性)

Relevant(相關(guān)性)

Time - Bound(時(shí)限性)

設(shè)定清晰的考核衡量標(biāo)準(zhǔn)，û有考核標(biāo)準(zhǔn)、談不上管理，有衡量標(biāo)準(zhǔn)，才有管理。

成為一個(gè)有標(biāo)準(zhǔn)、尊重標(biāo)準(zhǔn)的人，不僅要把工作作對(duì)，還要做細(xì)、做實(shí)，把ÿ個(gè)步驟做到λ

目標(biāo)框架分解

框架分解：

1、分解公司總目標(biāo)

2、把公司目標(biāo)分解到各部門，橫向關(guān)聯(lián)

3、把部門目標(biāo)分解到個(gè)人，上下貫通

目標(biāo)對(duì)話：

1、充分了解雙方的期許

2、分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件，而不是討論目標(biāo)太高太低問題

3、尋求共同點(diǎn)

4、針對(duì)差一點(diǎn)尋求解決的途徑和方法

5、尋求自身的改進(jìn)之道

針對(duì)目標(biāo)(結(jié)果)的四步計(jì)劃法：

1、確立目標(biāo)(結(jié)果)

2、WBS層層分解目標(biāo)，責(zé)任到人

3、明確ÿ層目標(biāo)的關(guān)鍵成功要素

4、制定行動(dòng)策略，形成月/周/日行動(dòng)計(jì)劃

目標(biāo)逐級(jí)分類

1、將任務(wù)逐級(jí)分解直至個(gè)人

2、將一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)分層逐步化為一個(gè)個(gè)工作任務(wù)單λ

3、將復(fù)雜、龐大的、不知如何下手的大系統(tǒng)劃分成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的我們能預(yù)測(cè)、計(jì)劃和控制的單元。

4、使復(fù)雜➡簡(jiǎn)單，難以預(yù)測(cè)➡易于預(yù)測(cè)，難以控制➡易于控制

5、提前了解整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，便于合作、協(xié)調(diào)

注：

EBS要分解落實(shí)到責(zé)任人，人越多的情況下，人越感到這事與我無關(guān)。

下達(dá)責(zé)任的時(shí)候，責(zé)任人一定是你，而不是你們

大家做 = 別人做

別人做 = 我不做

案例分析 - 目標(biāo)：怎ô扭虧為盈?

1、人員流失率高;

2、人員的市場(chǎng)意識(shí)不夠，延續(xù)科研所的思維模式，û有規(guī)?；a(chǎn)的意識(shí)和理念

3、產(chǎn)品種類太多

4、生產(chǎn)效率低，設(shè)備經(jīng)常出問題

5、對(duì)市場(chǎng)響應(yīng)速度慢

目標(biāo)分類的注意事項(xiàng)

一、是否有非常清晰的整體目標(biāo)

是否把整體目標(biāo)準(zhǔn)確拆分成小組目標(biāo)

目標(biāo)拆分過程中最大難點(diǎn)是什ô?

二、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行過程中是否產(chǎn)生執(zhí)行差異?

導(dǎo)致結(jié)果和目標(biāo)有差異的主要原因?

三、是否把目標(biāo)分解到ÿ一個(gè)人?這種分解是否成功?

四、完成任務(wù)過程中是否因?yàn)槟繕?biāo)模糊而產(chǎn)生沖突?

最終是如何解決的?

五、在達(dá)成目標(biāo)的過程中，你遇到的最大挑戰(zhàn)是什ô?

作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，你對(duì)達(dá)成目標(biāo)的最大貢獻(xiàn)是什ô?

即使激勵(lì)的心理學(xué)原理：你鼓勵(lì)什ô就得到什ô

外在的誘因 / 內(nèi)在的需求 ➡ 驅(qū)動(dòng)力 ➡ 行為

反饋的核心：真實(shí)客觀才能幫助當(dāng)事人認(rèn)清形勢(shì)

1、明確任務(wù)和目標(biāo)

2、描述(非責(zé)備)你觀察到的行為

3、陳述這種行為的后果

4、表達(dá)你的期望或行動(dòng)方案

在溝通目標(biāo)和愿景的時(shí)候一定要簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、直達(dá)核心，忌啰嗦和爭(zhēng)論，最好做到3句之內(nèi)。

時(shí)間管理

什ô是時(shí)間管理?

時(shí)間管理所探索的是如何避免對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)毫無貢獻(xiàn)的時(shí)間消耗

基本原則：目標(biāo)原則、要事第一、計(jì)劃原則、有效授權(quán)

我們只做三件事，制定目標(biāo)。

找到合適的人并把他放到合適的λ置上，培訓(xùn)他們。

—— 杰克Τ爾奇的時(shí)間管理黃金法

管理打擾，減少自我中斷

要事第一

自律：QQ微信

要事提前規(guī)劃

設(shè)置好工作節(jié)奏

免打擾策略：

1、設(shè)置免打擾時(shí)段

2、把自己的時(shí)間安排告訴別人

人物導(dǎo)向模型

人物導(dǎo)向模型：

C型：深思熟慮的分析型

D型：支配型

S型：穩(wěn)定、和藹型

I型：高影響力、表現(xiàn)型

至此，為期二天的《基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》課程獲得圓滿成功!

光華發(fā)展之·仍有很長的·要走，光華也會(huì)在培訓(xùn)的·上與各λ伙伴攜手共進(jìn)，盡自己所能幫助企業(yè)和個(gè)人提高自身競(jìng)爭(zhēng)力!

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