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#共創(chuàng)會(huì)EMBA總裁班#課程進(jìn)行時(shí)為什么要把握新零售趨勢(shì)?如何開展系統(tǒng)規(guī)劃?且看云樹電商創(chuàng)始人寇飛老師精彩授課!
部分筆記如下:
1
第一部分:認(rèn)知篇
“決定業(yè)績(jī)的是人的行為,決定行為的是人的認(rèn)知。”
——彼得-羅杰斯
營(yíng)銷的終極目標(biāo):讓傳播裂變,讓銷售自轉(zhuǎn),讓品牌公轉(zhuǎn),消費(fèi)者是水,公司是船,營(yíng)銷是扔進(jìn)水里的石塊,大石激起波浪,小石激起漣漪。
知識(shí)點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)助推各趨勢(shì)爆發(fā)
把握經(jīng)濟(jì)周期和規(guī)律:衰退、蕭條、復(fù)蘇、繁榮,5年左右一個(gè)周期。
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第二部分:趨勢(shì)篇
“你以為你的敵人是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其實(shí)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是時(shí)代。”
——凱文-凱利
工具知識(shí)點(diǎn):PESTLIED分析模型
Political政治 - 政府行動(dòng)、國(guó)家體制
Economic經(jīng)濟(jì) - 稅收利率、經(jīng)濟(jì)政策
Social社會(huì) - 品味、時(shí)尚、流行
Technical 技術(shù)
Legal法律
International國(guó)際 - 國(guó)際政治、國(guó)際經(jīng)濟(jì)、匯率股市
Environmental環(huán)境 - 環(huán)境政策、環(huán)境法規(guī)
Demographic人口 - 人口變化、主流群體
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第三部分:思維篇
知識(shí)點(diǎn):
把握趨勢(shì)的思維之一:B點(diǎn)思維(倒逼思維/插紅旗思維)
資源型做事=A點(diǎn)思維=我有什么,我就做什么
結(jié)果型做事=B點(diǎn)思維=我要什么,我就做什么
把握趨勢(shì)的思維之二:關(guān)鍵點(diǎn)思維(長(zhǎng)板思維)
傷其十指,不如斷其一指。
——毛澤東
死磕一個(gè)點(diǎn),一針捅破天!
——互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“長(zhǎng)板策略”
把握趨勢(shì)的思維之三:跨界思維
“學(xué)同行,不如學(xué)外行。”
學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)大公司的小時(shí)候。
成功=“拿來主義”+“因地制宜”
把握趨勢(shì)的思維之四:賦能思維
未來組織最重要的只能是賦能,而不再是管理或激勵(lì)。”
——阿里巴巴參謀長(zhǎng),曾鳴
用USP理論打動(dòng)60后70后
品牌要向消費(fèi)者說出一個(gè)“獨(dú)特的銷售主張”
——羅瑟-里夫斯
用戶購(gòu)買原因=產(chǎn)品功能利益X100%
用定位理論打動(dòng)70后80后
品牌要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位。”
——艾-里斯& 杰克-特勞特
用戶購(gòu)買原因=產(chǎn)品20%+認(rèn)知80%
用新零售和娛樂營(yíng)銷打動(dòng)90后00后
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第四部分:方法篇
知識(shí)點(diǎn)一:
上品百貨:微信百貨的新零售樣本
痛定思痛,才能轉(zhuǎn)變。
上品百貨的轉(zhuǎn)型也源于痛苦:
用戶轉(zhuǎn)移:36%的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向天貓、唯品會(huì);
線上的“降維進(jìn)攻”:店慶時(shí)的廣告狙擊;
用戶習(xí)慣改變:85后90后不再喜歡逛實(shí)體店,線上消費(fèi)占比超過線下。
把握趨勢(shì),掌握公式
企業(yè)價(jià)值=品類價(jià)值*品牌地位*團(tuán)隊(duì)能力
品類價(jià)值:開創(chuàng)新品類、成為品類代名詞、成為品類TOP7
品牌地位:獨(dú)特的價(jià)值主張、獨(dú)特的產(chǎn)品服務(wù)、差異化的運(yùn)營(yíng)模式、獨(dú)特化的商業(yè)模式、新鮮感的品牌命名:團(tuán)隊(duì)能力、遠(yuǎn)見、正直、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、分享精神、品牌力、學(xué)習(xí)力
知識(shí)點(diǎn):
精準(zhǔn)營(yíng)銷的原則
ART:Aim Right Target, 瞄準(zhǔn)正確目標(biāo)。
TRA:Take Right Action, 采取正確行動(dòng)。
精準(zhǔn)營(yíng)銷三步走
知己:公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品賣點(diǎn)
知彼:目標(biāo)用戶、用戶需求、用戶痛點(diǎn)、競(jìng)品分析、競(jìng)品策略/競(jìng)爭(zhēng)策略
開戰(zhàn):鎖定目標(biāo)、精準(zhǔn)進(jìn)攻
零售公式
新零售=線下+線上+物流+大數(shù)據(jù)+裂變營(yíng)銷
新營(yíng)銷=定位+IP+情緒+參與感+儀式感+自傳播
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第五部分:行動(dòng)篇
新營(yíng)銷公式
新營(yíng)銷=定位+人格化+個(gè)性化+參與感+儀式感+自傳播
定位公式
定位=1個(gè)核心賣點(diǎn)+3-5個(gè)支撐點(diǎn)+2個(gè)利益點(diǎn)+1句SLOGAN
命名公式
命名=極簡(jiǎn)或極長(zhǎng)+易記+形象+原型或內(nèi)涵或諧音+品類識(shí)別
產(chǎn)品公式
產(chǎn)品=好名字+高顏值+饑餓感+K.O.L
知識(shí)點(diǎn):
品牌命名三大原則:降低識(shí)別成本、降低傳播成本、降低使用成本
知識(shí)點(diǎn):
品牌命名的核心原則
專有 新鮮 簡(jiǎn)單 口語(yǔ)
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