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想要解決問(wèn)題,但是卻面對(duì)太多的不可控因素,我能怎么辦?想要解決問(wèn)題,但是牽連問(wèn)題過(guò)多,積重難返,我該怎么辦?上級(jí)政策錯(cuò)誤,執(zhí)行不下去或者會(huì)造成重大損失,我應(yīng)怎么辦?2018年4月20-21日,光華高級(jí)講師江磊老師在環(huán)島賓館環(huán)球廳獻(xiàn)上精彩的公開(kāi)課程《從基層到主管-新角色把控技巧》,通過(guò)兩天的課程培訓(xùn),讓學(xué)員準(zhǔn)確進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換后的定位,及時(shí)掌握有效溝通的技巧,順利完成對(duì)上、對(duì)下和平行的溝通任務(wù)!
江磊老師是勞動(dòng)法規(guī)政策高級(jí)咨詢師,是浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院公共管理碩士,也是地心引力講師工作室合作講師和中國(guó)電信集團(tuán)級(jí)特聘講師。江磊老師的課程設(shè)計(jì)思路嚴(yán)謹(jǐn),課程演繹說(shuō)理透徹,他秉持“知行合一”培訓(xùn)理念,專注于企業(yè)中基層,務(wù)實(shí)而不空談。風(fēng)趣幽默、生動(dòng)易懂,善于運(yùn)用故事、情景演練、研討等方法增強(qiáng)培訓(xùn)效果是他的授課風(fēng)格。
本次課程,江磊老師分享了三個(gè)方面的內(nèi)容:第一:工作轉(zhuǎn)型后的角色定位。第二:溝通協(xié)調(diào)技巧強(qiáng)化訓(xùn)練。第三:激勵(lì)和輔導(dǎo)技巧強(qiáng)化訓(xùn)練。老師培訓(xùn)授課內(nèi)容都是身邊發(fā)生的事情,和實(shí)際的工作“零距離”,這能讓學(xué)員學(xué)到的東西馬上就可以在工作中運(yùn)用和印證,很有啟發(fā)性,同時(shí)也能使學(xué)員對(duì)工作中遇到的種種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題有了更深刻的理解和感悟。
上課的兩日天氣悶熱,卻也絲毫不影響學(xué)員上課的熱情與積極,每組都積極參與問(wèn)題的回答爭(zhēng)奪小組冠軍。同時(shí),學(xué)員通過(guò)這兩日高效的學(xué)習(xí)以及老師給的各種情景演練,讓自己能在工作角色轉(zhuǎn)變之后對(duì)工作內(nèi)容及技巧做個(gè)及時(shí)的把控。
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