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你的組織是否存在:倡導(dǎo)的“以客戶為中心”因?yàn)榱鞒倘狈芾?,跨部門溝通困難,成為了掛在墻上的口號(hào)?公司每年提出的戰(zhàn)略規(guī)劃和新產(chǎn)品上市計(jì)劃等,卻遲遲不能實(shí)現(xiàn)或者不盡人意?企業(yè)的智慧只掌握在少數(shù)精英手上,對(duì)于客戶價(jià)值,缺乏組織與流程保障?管理者和員工績(jī)效管理體系不合理,沒有基于流程目標(biāo)形成流程績(jī)效,導(dǎo)致部門割裂,各自為政?管理層缺乏全局觀,對(duì)于市場(chǎng)的變化措手不及,依舊沿用之前的思路進(jìn)行應(yīng)對(duì)等等的眾多問題?那是你還缺少一堂好課為你實(shí)戰(zhàn)解惑!
2017年8月4-5日,時(shí)代光華特邀中國(guó)中國(guó)流程績(jī)效專家、國(guó)際流程教父中國(guó)區(qū)唯一授權(quán)親授導(dǎo)師——王翔老師,在杭州時(shí)代光華阿凡達(dá)會(huì)議室展開《流程圣經(jīng):流程型組織的業(yè)務(wù)流程管理與優(yōu)化》課程分享,幫助學(xué)員掌握國(guó)際最優(yōu)的流程組織業(yè)務(wù)流程管理與優(yōu)化工具!
王翔老師的課程為期兩天,課程主要分為五大模塊,從流程的概念辨析到商業(yè)建模以及流程的架構(gòu)和編制,最后是流程崗位角色職責(zé)和組織動(dòng)態(tài)績(jī)效。課程大多以流程圖和表格的分析講解為中心,互動(dòng)實(shí)操讓學(xué)員自己繪制企業(yè)部門關(guān)系圖以及企業(yè)流程關(guān)系圖,并進(jìn)行演講解說、討論商業(yè)邏輯的合理性。學(xué)員們積極的討論并參與其他分組關(guān)系圖的評(píng)價(jià)。王老師在授課中不斷的結(jié)合身邊的案例,作為學(xué)習(xí)的實(shí)踐分享,而且通過和學(xué)員互動(dòng)用專業(yè)的知識(shí)調(diào)節(jié)學(xué)員們的積極性以及現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍,同時(shí)也讓學(xué)員在互動(dòng)中加深對(duì)知識(shí)的吸收和轉(zhuǎn)換。
王老師的授課結(jié)合中外企業(yè)實(shí)際案例,以及王老師豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的文化理解,給學(xué)員切實(shí)的管理體會(huì)和領(lǐng)悟,啟發(fā)學(xué)員多角度思考,并有效應(yīng)用于實(shí)際的工作環(huán)境及實(shí)踐中,提升學(xué)員的工作成效。也希望學(xué)員在今后的工作中,能夠運(yùn)用所學(xué),持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和有效提升組織績(jī)效的方法與工具,將企業(yè)管理建設(shè)成為具備“自適應(yīng)系統(tǒng)Adaptive System”的流程型組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力!
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