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眾所周知，企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，尤為重要的便是銷售，而在銷售活動(dòng)中，如何把握住客戶的心理活動(dòng)更是重中之重。因此，基于這一學(xué)習(xí)要求，時(shí)代光華特邀銷售專家——陳震老師為眾位學(xué)員帶來精品課程——《客戶心理分析與成就技巧》。
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在主持人開場(chǎng)后，陳震老師在一片掌聲中開始了本次的課程講解。陳震老師是香港華人國際商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程的特聘教授、上海交大客座講師、《贏家大講堂》特聘專家、浙江省企業(yè)家協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心特聘講師、香港華人國際商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程特聘教授、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)講師團(tuán)資深講師之一、分眾傳媒公司分眾大學(xué)銷售談判特聘講師。陳老師不僅僅具有很多“高大上”的榮譽(yù)稱號(hào)，其講課的內(nèi)容更是體現(xiàn)了淵博的學(xué)識(shí)和獨(dú)到的見解，更是舉出了很多生動(dòng)有趣的案例，讓學(xué)員們可以更好的理解較為難懂的理論知識(shí)。
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在本次課程中，陳震老師主要通過闡釋顧問式銷售的概念；分析建立客戶信任的技巧；如何把控整個(gè)銷售溝通過程；講解顧問式銷售的面談技巧；銷售談判的策略如何掌控；如何進(jìn)行客戶跟蹤這六個(gè)部分進(jìn)行精彩講解。其中，對(duì)于整個(gè)銷售過程的把控和面談技巧以及策略部分還進(jìn)行了互動(dòng)。無論是沙盤角色的演練還是案例的分享，這些實(shí)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)過程使得學(xué)員們對(duì)陳老師的概念性理論知識(shí)有了更深入的了解，尤其是懂的如何巧妙的將陳老師的銷售理論很好的運(yùn)用到銷售的過程中。陳震老師通過理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)與游戲相結(jié)合等多方位的教學(xué)方式為學(xué)員們帶來了很大的啟發(fā)。
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課程的最后，陳震老師用一句話“銷售本來就是銷售自己或是專業(yè)或是情感的過程！”來結(jié)束了本次的課程，學(xué)員們?cè)谝酪啦簧嶂校懫鹆死坐Q般的掌聲。學(xué)員們表示本次課程的學(xué)習(xí)使他們獲益匪淺，不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)，也從課程學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己在以前的銷售過程中存在的問題，并且知道如何去改進(jìn)。學(xué)員們也紛紛表示希望以后可以有更多的這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，來提升自己的專業(yè)水平。
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