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百貨服務人員服務禮儀 | 講師：林雨萩 |
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卓越的客戶服務與管理教程 | 講師：陳巍 |
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客戶至尊－金牌客戶服務技巧視頻 | 講師：陳巍 |
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顧客滿意與貼心服務課程 | 講師：王時成 |
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卓越的服務營銷 | 講師：狄振鵬 |
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如何構建卓越的客戶服務體系視頻 | 講師：丁品洋 |
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構建客戶忠誠度的六大途徑教程 | 講師：彭龍 |
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服務的價值與管理要素 | 講師：洛蘭德·旺·迪耶多克 |
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服務制勝 | 講師：吉恩·克勞德·拉萊克 |
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營業(yè)廳現場管理技巧 | 講師：程華漢 |
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