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員工的形象代表了企業(yè)的形象,是企業(yè)與外界互動的橋梁,所以員工(尤其是與客戶直接接觸的員工)的職業(yè)形象與禮儀談吐更是直接地成為企業(yè)形象的代言人。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,當兩個人初次見面時,第一印象中的93%來自于個人的外表形象。美國營銷大師法蘭克•貝格說過:“外表的魅力可以讓你處處受歡迎,不修邊幅的人給人留下第一印象時就失去了主動。” 一個穿戴整潔、舉止有禮的員工容易贏得客戶的信任和好感,而一個衣冠不整、舉止粗魯?shù)膯T工卻會給客戶留下糟糕的印象。
為了進一步提高公司員工的職業(yè)形象與禮儀行為規(guī)范,紹興***發(fā)展有限公司人力資源部經(jīng)多次溝通,邀請時代光華高級講師陳曦老師,于11月2日為公司骨干員工進行了一場《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。陳老師從商務(wù)禮儀意識、儀表儀態(tài)、商務(wù)接待、職場禮儀等方面為學(xué)員做了精彩的分享,課程得到了學(xué)員的一致好評。 相關(guān)問題: ·《戰(zhàn)略性績效管理與共贏薪酬激勵》 ·光華賦能標桿企業(yè)游學(xué):走進日本——深度解讀新零售密碼 ·光華公開課:卓越PMC——生產(chǎn)計劃與物料控制 ·辟謠!關(guān)于網(wǎng)傳共創(chuàng)會不實信息的嚴正聲明! ·office辦公系列-EXCEL技能提升班圓滿結(jié)課 ·海鹽**局攜手時代光華舉辦首期企業(yè)**經(jīng)理培訓(xùn)班 ·時代光華公開課:《企業(yè)卓越管理與低成本激勵》 ·光華BLM科學(xué)經(jīng)營戰(zhàn)略共建服務(wù)流程和內(nèi)容(以管理陪跑為例) |