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小橋出阿里入光華一周年記:付出不亞于任何人的努力,為鳳凰描繪五彩斑斕的羽翼


2022年6月22日,我離開了工作18年的阿里;6月23日,我加入了光華賦能,開啟10年之約的第1年,很榮幸與方永飛老師一起帶領20年的光華進行二次創(chuàng)業(yè):一體兩翼、科學經(jīng)營。

感恩光華的同學們,一張圖、一場仗、一顆心,我們一起共同戰(zhàn)斗了1年,三大戰(zhàn)役、季度之戰(zhàn),從勝利走向勝利,接下了深厚的戰(zhàn)斗情誼。光華給了我人生的“第二春”!我以成為光華人為驕傲!

感謝阿里的同學們,有數(shù)千個阿里小二加我為好友,有數(shù)百個阿里小二和校友來我的辦公室交流合作,讓我對“有情有義有結(jié)果、有價值有意義”有更深的理解!我也永遠會是阿里人!

光華賦能與釘釘、阿里云、阿里國際網(wǎng)站、1688、天貓等很多公司達成了培訓、咨詢和軟件等合作。在過去一年,我很多次體會到了“客戶第一”和“Partner first”的精神。

在過去一年,我嘗試把原來在阿里工作經(jīng)驗運用在光華的經(jīng)營管理,有成功也有失敗圖片,我覺得慢慢長出了光華味,卻不曾褪去阿里味。

謹以此文,感謝激勵、指點和幫助過我的人,紀念激情燃燒的這一年,也希望對你有些啟發(fā)。

一、經(jīng)營

光華20歲了。參與二次創(chuàng)業(yè)1年,我最大的體會是學習、領悟和踐行了光華認為的企業(yè)經(jīng)營之道:“持續(xù)增長、做到第一”,我們與客戶合作原則是“績效增長>>目標達成>>問題解決”。光華近20年服務了近2萬家客戶,很多客戶已經(jīng)合作了15年以上。

光華的使命是“用科學經(jīng)營助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”,愿景是“服務1萬家企業(yè)績效飛輪應用;幫助1萬家企業(yè)BLM科學經(jīng)營系統(tǒng)落地;到2035年,賦能陪跑企業(yè)合計GDP超一萬億規(guī)模。”;價值觀是“始終堅持以客戶為中心、守正創(chuàng)新、團結(jié)高效”。光華落地使命和愿景踐行的方法論:“道(持續(xù)增長、做到第一)、法(BLM)、術(BSC)、器(績效飛輪)、勢(業(yè)務視角)”。

阿里24歲了。阿里的使命是“讓天下沒有難做的生意”。杭州湖畔花園風荷院16幢1單元202室,馬云老師在阿里發(fā)源地的墻壁上寫了一句話“發(fā)展是硬道理”,阿里集團高年紀同學曾經(jīng)總結(jié)過阿里之道:“以使命愿景為驅(qū)動,從戰(zhàn)略到執(zhí)行;以績效管理為核心,制度和文化并重”。

二、管理

方永飛老師與馬云老師都曾經(jīng)是浙江省青年企業(yè)家委員會的委員。馬老師搬離華星科技大廈時候,還曾經(jīng)打電話邀請方老師入駐自己的辦公室。兩位老師在管理上都頗有見解。

方老師對我而言一直都是良師益友,在過去一年,特別感謝方老師的言傳身教。我對方老師的管理思想印象深刻:

管理沒有對錯、只有利弊,小道理服從大道理;

管理目標,不要管理問題;

管理是一種度,治國如烹小鮮,“淡了加點鹽、咸了加點水”。

方永飛老師剛剛出品了《績效飛輪》、《贏在中層》(第四版)兩本新書,最近很多公司老板和管理層都在紛紛團購,好評如潮,值得每個企業(yè)人購買和學習。

馬老師一直是所有阿里人的精神領袖。我在阿里集團做過4年HR,曾經(jīng)聽馬云老師現(xiàn)場分享:管理就是懲惡揚善,激發(fā)人性的善良,抑制人性的惡念;管理要學會管事理人,誘之以利、曉之以理、動之以情、繩之以法;管理就是運用激、勵、懲、罰這四種方法。

三、戰(zhàn)略

光華的戰(zhàn)略是一體兩翼:以軟件為主體、培訓和咨詢?yōu)閮梢?,培訓、咨詢、軟件遵循的都是同樣的底層邏輯框架:BLM科學經(jīng)營。

光華認為企業(yè)數(shù)字化的底座是釘釘,企業(yè)經(jīng)營的底座是BLM科學經(jīng)營,分為9大系統(tǒng)模塊:天地左右為第1個模塊(差距分析、市場結(jié)果、領導力、價值觀),領先的戰(zhàn)略4個模塊(戰(zhàn)略意圖、市場洞察、創(chuàng)新焦點、業(yè)務設計),領先的執(zhí)行4個模塊(關鍵任務、正式組織、人才、氛圍與文化)。

光華也研發(fā)出了BLM科學經(jīng)營“內(nèi)功”心法:第1個模塊(差距分析——感性,市場結(jié)果——事實、領導力——格局,價值觀——土壤)、第2到5個戰(zhàn)略模塊(戰(zhàn)略意圖——終局,市場洞察——變量,創(chuàng)新焦點——路徑,業(yè)務設計——取舍),第6到9個執(zhí)行模塊(關鍵任務——打仗,正式組織——體系,人才——篩選,氛圍與文化——共識)。

方永飛老師3天2夜的BLM科學經(jīng)營班已經(jīng)開過5期,廣受學員好評:從戰(zhàn)略到執(zhí)行的一致性,避免結(jié)構(gòu)性內(nèi)耗;同頻共識、力出一孔,一體化落地;對標提升,有章可循,少走彎路等,特別歡迎各位老板帶領TMT團隊(核心經(jīng)營班子和高管團隊)集體學習,松松土、對對焦。

馬云老師曾經(jīng)分享過戰(zhàn)略6板斧:上三板是使命、愿景、價值觀,下三板是組織、人才、KPI。阿里對戰(zhàn)略的理解有兩句土話:戰(zhàn)略=客戶價值,客戶價值=利益*體驗。曾鳴教授曾經(jīng)在阿里內(nèi)部分享戰(zhàn)略方法論:終局判斷、布局、定位、業(yè)務模式,戰(zhàn)略決策三大原則:大舍大得、大賭大贏、大拙大巧。原淘寶網(wǎng)總裁語嫣老師出品了一本《生長》,我學習了之后,深以為然,阿里的從戰(zhàn)略到執(zhí)行的底層邏輯和框架,與BLM科學經(jīng)營有異曲同工之妙。

四、業(yè)務

光華總結(jié)和沉淀了優(yōu)秀企業(yè)的3B理論:最偉大的管理模型BLM、最偉大的管理工具BSC、最重要的管理視角Business。光華認為的業(yè)務視角:始終堅持以客戶為中心;持續(xù)增長;堅持系統(tǒng)性思維和全局觀;提升經(jīng)營性財務。

馬云老師非常強調(diào)業(yè)務結(jié)果,有一次把“組織能量、心力、腦力、體力、使命、愿景、價值觀”的大圖做了修改,把“價值觀”更改為“結(jié)果”。阿里集團HRG的四項基本原則是“懂業(yè)務、提效能、促人才、推文化”。阿里的價值觀經(jīng)過幾次升級,不變的是“客戶第一”,客戶第一是價值觀視角、也是業(yè)務視角。馬云老師最近講話“回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)”,本質(zhì)上就是回歸業(yè)務視角。

五、組織

從業(yè)務到組織到人。在組織層面,光華形成了決策委員會、執(zhí)行委員會。執(zhí)行委員會由班委來運營,班委的標準:有擔當,有戰(zhàn)功,拿結(jié)果說話;站在公司的角度考慮問題;能力互補,各個業(yè)務一號位;具備L型人才的能力:縱向拿結(jié)果,橫向做支撐;隨時接受公司的調(diào)動。

阿里一直認為組織如人,人有“心力、腦力、體力”,組織有“組織文化、組織能力、組織機制”。馬云認為一個企業(yè)只有形成使命、愿景、價值觀,使命愿景驅(qū)動,才能稱為組織。

六、人才

光華針研發(fā)出了BLM科學經(jīng)營人才3度理論:人才梯度、人才密度、人才敬業(yè)度。作為企業(yè)來說,最重要不是有多少人才,而是如何建立涌現(xiàn)人才的機制。針對人才,光華認為中小企業(yè)最重要是選育用留的“篩選”,重點是根據(jù)資源、能力、經(jīng)驗三個方面來篩選優(yōu)秀人才。

阿里對人才的特質(zhì)要求是“聰明、皮實、樂觀、自省”。從早年的“平凡人做非凡事”,到“非凡人做非凡事”,再回歸到“非凡人、平常心、非凡事”。馬云老師認為小公司主要是看如何招人,大公司主要是看如何解雇人。

2/10年

在光華的2/10年正式開啟了。此刻,我比去年更加篤定和堅定自己的選擇和判斷,勇敢向上、堅決向左!曾鳴教授說過做戰(zhàn)略就是觀察和總結(jié)過去的閃光點,在“想做、能做、可做”交集中找到“該做”。

在過去一年,光華梳理和總結(jié)過去20周年的核心底層框架:BLM科學經(jīng)營。在接下來的6個月,光華會根據(jù)統(tǒng)一的BLM科學經(jīng)營模型,持續(xù)開展培訓、咨詢、軟件等業(yè)務,持續(xù)擴大陪跑業(yè)務(管理陪跑、數(shù)字化陪跑、人才陪跑),持續(xù)實施“個十百千萬”客戶工程(陪跑數(shù)家公企業(yè)上市、服務數(shù)十家行業(yè)領先企業(yè)、用3B陪跑G100家企業(yè)、與數(shù)千家企業(yè)合作、服務數(shù)萬名消費者)。

所有光華人,我們在一起:戰(zhàn)略聚焦,翻越山頭;重新定義,越過山丘!

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