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對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,企業(yè)危機(jī)的事項(xiàng)是指當(dāng)企業(yè)面臨與社會(huì)大眾或顧客有密切關(guān)系且后果嚴(yán)重的重大事故,為了應(yīng)付危機(jī)的出現(xiàn),在企業(yè)內(nèi)預(yù)先建立防范和處理這些重大事故的體制和措施,則稱為企業(yè)的危機(jī)管理。
2012年10月19日,杭州步步為贏教育科技有限公司、杭州時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司聯(lián)合在文源賓館 18層多功能廳舉辦了一場(chǎng)由艾學(xué)蛟老師主講的《100-1=0:危機(jī)管理全攻略》的課程。艾學(xué)蛟是時(shí)代光華認(rèn)證培訓(xùn)師、香港光華管理學(xué)院特聘講師,中國(guó)危機(jī)管理切割理論以危化危理論創(chuàng)始人。當(dāng)天近200名中高層管理人員匯聚一堂,艾學(xué)蛟以最貼近企業(yè)的案例,最激情的授課方式贏得滿堂喝彩。
艾教授在危機(jī)管理方面有著非常豐富的授課經(jīng)驗(yàn),十余年來(lái)一直致力于推動(dòng)危機(jī)管理在中國(guó)的傳播和發(fā)展,為眾多企業(yè)和行政事業(yè)單位指點(diǎn)迷津、化解危機(jī)、提供危機(jī)解決之道,為中國(guó)危機(jī)管理事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。因此,贏得了大家的喜愛和尊重。
艾教授從一、為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理?二、危機(jī)管理創(chuàng)新:危機(jī)管理切割法;三、如何建立企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制圖?四、危機(jī)管理策略與方法四大方面徹底清晰地講解了什么是危機(jī)管理,企業(yè)管理者為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理。
艾老師一天的精彩分享使學(xué)員們受益匪淺,學(xué)員們紛紛表示艾老師是一名具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀講師,認(rèn)為課程中艾學(xué)蛟老師的實(shí)際案例在自身的企業(yè)當(dāng)中起到一個(gè)借鑒的作用,在企業(yè)危機(jī)和管理危機(jī)來(lái)臨之際推薦了很好應(yīng)對(duì)措施。在企業(yè)為應(yīng)對(duì)各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動(dòng)態(tài)調(diào)整、化解處理及員工管理培訓(xùn)等過程,艾老師及時(shí)指點(diǎn)迷津,消除或降低了危機(jī)將帶來(lái)的威脅和損失。課程深受學(xué)員好評(píng),反響熱烈。
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