共創(chuàng)EMBA《無邊界社群裂變營銷實操》活動報道
共創(chuàng)會EMBA活動在西溪科創(chuàng)園8號時代光華如期舉行,本期活動邀請了共創(chuàng)會會員、社群營銷導師、雅量部落創(chuàng)始人、45度冰聯合發(fā)起人、邁永科技總經理鄭月明鄭總做關于《無邊界社群裂變營銷實操》的分享,如何從破界到跨界,用裂變把公司的運營轉移到手機上的全新互聯網思維。
不得不說社群營銷互聯網思維在當下的時代真是太重要了,它在你身邊處處可見,但是如果不懂運用它,你將會失去整個世界!想徹底弄明白這個問題,就請跟隨小編一起來回顧下本次活動吧!
15年傳統電腦批發(fā)生意成功轉型社交電商的二次創(chuàng)業(yè),在共創(chuàng)會的平臺上,他學習中實踐,實踐中成長,見證了45度冰從500萬到2.6億的過程,短短兩年的時間里,他通過社群營銷思維,開啟了W2W(wide to wide)的探索,1萬個微信號的自y體營運,用5000萬粉絲為紐帶,成為了一個超級鏈接者!(大拇指!)
鄭總從他是如何破界的、“一年級成績單”、無邊界社群裂變的理論基礎、如何做社群布局、如何做社群營運、以及他“二年級”的計劃——把公司開到手機上來等幾大方面進行了分享。
鄭總以老鷹蛻變故事開場告訴我們,人應該逃離痛苦,追求幸福。并時警醒自己,逃離舒適區(qū)。
啥才是最好的商業(yè)模式?更多的利潤,財務自由,自由工作狀態(tài),更多的閑暇時間,擴大人脈圈,更高的生活品質,個人的快速增長,幫助更多的人……
無邊界社群裂變的理論基礎:
社群營運的邏輯:
現在告訴你,你可以用微信營運所有客戶資源。
以微信個人號矩陣為中心,淘寶、京東、亞馬遜等平臺客戶資源、線下門店客戶資源、陌生粉絲以及其他渠道客戶資源均可以以微信個人號矩陣為中心開辟一個社群營運部門。
怎樣的產品適合做社群?
產品很重要,這決定了你能不能做;比產品更重要的是商業(yè)模式,這決定了你能不能做好;比商業(yè)模式更重要的是人和工具,這決定了你能走多高多遠。時代變化太快了,明天醒來,時代又變了一個樣。
鄭總也分析了45°曾經踩過的坑:
1、產品結構不合理
2、著急步子跨太大
3、都想做,都做不好
4、成交和裂變系統跟不上需求
5、線下的實體店面和成交系統不打通
同時他還對客戶的行為模式做了總結:
他還透¶了45度的商業(yè)邏輯以及布局:
社群營運的核心是人格化品牌與游戲化營運。
同樣,社群理念和社群規(guī)則、會員福利體系設計、客戶·徑設計、社群溝通話術、促銷福利活動策劃、線下活動策劃 、裂變模式設計也很重要。
社群營運團隊架構:
社群營運的6個步驟:
不同商業(yè)的客戶有不同的營銷·徑:
玩社群如何吸粉呢?
1、主動加粉:
電話號碼加微信,掃客戶二維碼加微信,目標群加粉
2、被動吸粉:
促銷,紅包,抵價券和送禮品讓客戶掃碼加微信
3、裂變吸粉:
利益吸引讓別人的粉絲成為你的粉絲,讓別人成為你的合伙人,讓別人的別人成為你的用戶
要想長期與客戶保持粘性,一定要做會員成長體系設計和裂變模式設計。
慢就是快。思·要快,行動要穩(wěn)。小面積練兵,試錯,快速行動,不斷迭代。
少就是多,學會聚焦。對于團隊尤其找1000個人,還不如10 10 10裂變。所有公司都可以做社群改造,但,不是所有產品都適合做社群。
社群死掉的主要原因:
1、毫無價值輸出
2、缺乏娛樂化管理
3、群不聚焦,毫無共同話題和價值觀
4、群規(guī)不嚴,淪為吵架,黃圖,廣告、吸粉群
5、毫無專人營運,毫無營運計劃,毫無熱點,所有的長期活躍都是策劃和活動出來的。
曾經鄭總也遇到過一些坑:
削足就履,為了引流投入幾十萬,對方法和工具期望太高。
因此他發(fā)現:
以下是他幾年來轉型社交電商的一些感悟及計劃:
會議過程中,鄭總把他的產品拿到現場與共軍們分享,現場儼然成了一個“品酒會”。
哇哦~全場充斥著干貨的氣息,共軍們認真做著筆記,不得不說這次活動,蒞臨現場的十幾個老板受益匪淺,相信運用到自己的企業(yè)中也一定能出現第二個,第三個、第四個“45度”……共軍共同進步,不怕從0開始,就怕不曾啟程。一起我們才能改變世界多一點!
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