課程收益
管理者的一個非常重要的職責就是要把工作委派給別人去做。怎樣做到有效地委派呢?關鍵是要對工作的性質(zhì)和目標以及下屬的特點有充分的了解,確保工作的完成過程始終處于有效監(jiān)控之下。
課程特色
訓練課程實用、實戰(zhàn)、有效、指導性強,加上訓練風格活潑開放,互動參與,游戲演練,幽默有趣,符合成人特點,給管理和營銷人員很大的啟發(fā),有茅塞頓開、猛然醒悟之震憾效果。
現(xiàn)場圖片
課程內(nèi)容
如何委派工作課程大綱:
第一講 委派工作的認知意義
1.前言
2.委派工作的定義
3.委派工作的意義
4.委派工作的認知
5.委派與授權分工
第二講 分析個人的委派技能
1.委派工作的技能評估
2.委派工作的錯誤表現(xiàn)
3.委派工作的正確表現(xiàn)
4.委派工作常見的障礙
5.案例:忙碌的新主管
第三講 委派工作的準備工作(上)
1.引言
2.分析委派工作
3.決定委派工作
4.制訂委派計劃
第四講 委派工作的準備工作(下)
1.選擇合適人選
2.進行委派前的評估
3.秘書助理的十件事
4.案例研討
第五講 委派工作的步驟與技巧(上)
1.委派工作的具體步驟(一)
2.委派工作的具體步驟(二)
第六講 委派工作的步驟與技巧(下)
1.委派工作的具體步驟(三)
2.委派技巧和完善委派
3.案例研討
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主講講師:狄振鵬 | |
專長領域:銷售過程管理 | 銷售技巧 | 服務戰(zhàn)略 | 客戶服務 | |
行業(yè)領域:銀行 | 證券/信托投資 | 生產(chǎn)制造業(yè) | 房地產(chǎn)/建筑 | 電力通信 | |
擅長解決的問題:
如何有效提升終端銷售能力 如何有效建立深厚的客戶關系 如何通過卓越服務提升銷售機會 |
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該講師其他課程:
如何當好一線主管內(nèi)訓 打造高績效銷售團隊 如何成為營銷高手 卓越的服務營銷 如何委派工作 |
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